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从盲目种草到科学护肤:小度助力雅漾开启“AI+护肤”新模式 作者 / 费俊伟

  智能音箱市场的爆发,不仅为消费者带来智能生活的全新体验,也为广告主在AI时代的品牌营销拓展了新思路。作为智能音箱行业的领军者,小度已经联合惠氏、合生元、蜻蜓FM等品牌积极尝试内容会员、电商会员、品牌技能等营销新模式,成为行业探索AI营销的先驱者甚至定义者。3月初,小度携手法国专业护肤化妆品牌雅漾,通过品牌定制技能上线“雅漾AI护肤专家”,在春季这一皮肤类疾病的高发时节,通过人工智能技术帮助用户打造最匹配的个性化护肤解决方案,赋予合作伙伴更具想象空间的商业价值。

  在“雅漾AI护肤专家”功能里,包含了肌肤测试、雅漾知肤、护肤攻略三大护肤技能。其中,肌肤测试基于雅漾专业题库,可以为用户带来有趣的语音互动问答,为用户检测皮肤状况,让用户更了解自己的皮肤类型;雅漾知肤主要包含实用的皮肤护理小视频,以趣味十足的方式向用户科普正确的护肤知识;而护肤攻略则通过好玩的语音互动小游戏,让用户了解不同场景的护肤必备品搭配,实现从盲目种草到科学护肤的体验升级。

  鉴定、科普、检验三部曲: “AI+护肤”才是科学护肤新姿势

  护肤对于现代人来说并不陌生,但是对于自己的皮肤类型很多人却缺乏了解。“雅漾AI护肤专家”中的肌肤测试通过语音互动问答,为用户准确测试肌肤类型,让用户可以快速找到有效的护肤手段。“小度小度,打开雅漾AI皮肤专家”,在通过语音指令唤起技能后,用户可以看到技能主界面有三大板块,选择“肌肤测试”技能,就能直接进入肌肤测试答题页面。肌肤测试答题环节总共包含七道皮肤问题,用户依次答题结束后,小度就会通过雅漾提供的专业题库进行检测,最终判断出用户皮肤类型,并给予科学合理的护肤建议。

  在肌肤类型测试过后,“雅漾AI皮肤专家”还向用户提供了雅漾知肤技能,以视频形式,向用户科普防晒、敏感肌护理、净痘、透亮白皙四类日常皮肤护理知识。每一支视频中,都有专业的护肤人士为用户讲解如何以科学有效的方式解决肌肤难题。

  除了专业的肌肤类型检测和全面的护肤知识科普,“雅漾AI皮肤专家”技能还特意为用户打造了一款考验护肤搭配能力的小游戏——护肤攻略。护肤攻略将用户在日常生活中可能遇到的场景进行简单明了的描述,并提供包含舒缓喷雾、雅漾特护霜、墨镜等在内的大量护肤道具供用户选择,通过自由搭配应对不同场景,提升用户护肤能力。如果用户成功通过护肤场景搭配挑战,将可以赢得机会免费预约皮肤专家并获得雅漾提供的试用品小样。

  “体验+引流+购买”一体化,定制技能构建闭环式营销

  值得一提的是,在小度的“雅漾AI皮肤专家”品牌定制技能中,不仅直观地向用户传递护肤知识,还在每一个技能板块中都放置了”小彩蛋“:每当用户完成一个技能体验,屏幕上最终都会出现一个二维码,只要扫描二维码,用户就可以直接进入雅漾微信公众号,获取更多专业护肤知识,以及更多由品牌方带来的惊喜体验。

  可以说,这些独具匠心的功能设计,让消费者看到了小度利用AI技术为用户带来新颖的产品呈现形式和互动性更强的营销体验,通过在智能音箱上智能化、场景化投放,可以给用户提供个性化、精准的内容推荐。以二维码的形式为公众号引流,打造了用户体验、精准引流、线上购买的营销闭环,实现促销效率和用户体验双向提升的同时,将为品牌获取精准消费反馈,从而制定更加有效的营销策略。

  小度x雅漾:共创品牌双赢,AI营销新时代到来

  作为法国知名护肤品牌,雅漾一直用心呵护各种类型肌肤,坚持为消费者提供适合干性、油性、中性以及混合性皮肤的护肤方案,解决各类敏感肌肤问题。借助小度平台品牌定制技能,雅漾通过海量数据分析中得出用户护肤痛点,将用户真实需求与品牌解决方案高效匹配,从而为用户提供更符合需求的有价值的产品,这不仅是雅漾品牌对于AI营销的一次创新尝试,也是推动品牌更加年轻化、更具科技感的重要方式。

  对于国民级智能音箱品牌小度来说,此次合作也是AI语音技术在行业落地场景的进一步扩展,一个AI主导营销的新时代正在加速到来,将推动小度助手在构建更繁荣的开发者生态和商业化生态的道路上不断向前,小度商业化推进步伐更加坚定。如今,作为AI时代智能家庭的新信息入口和智能家居中心设备,小度已经展现出巨大的商业潜力。根据知名市场调研公司Canalys和Strategy Analytics发布的智能音箱行业报告,小度智能音箱拿下中国智能音箱市场的2019全年出货量冠军,稳坐国内智能音箱第一品牌。不仅如此,从百度Q4财报来看,小度助手在12月份的语音交互次数超过50亿次,小度品牌第一方硬件语音交互次数达到23亿次,是去年同期的7倍多,语音交互触达越来越多的用户及家庭。

  从这些数据中我们不难发现,智能音箱的爆发已经是大势所趋,小度也正在走入更多家庭场景,同时积极赋能合作伙伴创造更大的商业价值。未来,在备受广告主认可的品牌定制技能之外,AI营销还将呈现更多新玩法,小度与各类品牌方的合作也将迈上新的台阶,与合作伙伴共享流量红利机会,共建双赢生态,开启AI商业新时代。 【编辑:陈海峰】



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